Договор-оферта оказания услуг
(Пользовательское соглашение)
Настоящий Договор адресован неопределённому кругу лиц и является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
Безусловным акцептом Пользователем настоящего Договора является регистрация на Сайте путём заполнения Регистрационной формы с проставлением отметки “Я принимаю Пользовательское соглашение” либо приобретение товара (услуги) на Маркетплейсе с проставлением аналогичной отметки в процессе оформления заказа. Это влечёт за собой заключение договора на указанных в данной Оферте условиях.
1. Термины
Сайт – портал “Моя Коломна”, расположенный по адресу в сети Интернет https://мояколомна.рф.
Маркетплейс – агрегатор информации о товарах (услугах), функционирующий на Сайте, позволяющий Пользователю приобретать и оплачивать данные товары (услуги).
Оферта – оферта об оказании услуг на Сайте, условия которой размещены по адресу в сети Интернет https://мояколомна.рф/user-agreement/.
Договор – договор, заключённый на условиях настоящей Оферты.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Алябов Дмитрий Анатольевич, являющийся стороной настоящей Оферты и предоставляющий Пользователю услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.
Продавец – коммерческая организация, индивидуальный предприниматель или гражданин Российской Федерации, признанный в установленном законом порядке самозанятым, осуществляющий продажи товаров и/или услуг на Маркетплейсе.
Пользователь – лицо, пользующееся услугами Сайта, а также приобретающее товары (услуги) Продавца и оплачивающее их на Маркетплейсе.
Личный кабинет – закрытая часть Сайта, доступ к которой осуществляется Пользователем путём ввода логина и пароля, полученных при регистрации на Сайте.
2. Порядок заключения Договора
2.1. В целях заключения Договора Пользователь заполняет на Сайте регистрационную форму и проставляет отметку “Принять” в поле “Пользовательское соглашение”.
2.2. Исполнитель в автоматическом режиме предоставляет Пользователю доступ в Личный кабинет в соответствии с регистрационными данными Пользователя. С этого момента Договор на условиях Оферты признаётся заключённым.
2.3. Пользователь обязан ознакомиться с Офертой, опубликованной на Сайте.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по предоставлению с помощью Сайта доступа к каталогам для размещения информации Пользователя, Личному кабинету и Маркетплейсу в целях последующего самостоятельного заключения Пользователем договора с выбранным Продавцом, а Пользователь обязуется оплачивать услуги на условиях и в порядке, установленных настоящим Договором.
3.2. Отношения между Пользователем и Продавцом регулируются отдельным договором, который Пользователь и Продавец самостоятельно заключают между собой.
3.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять настоящий Договор и все приложения к нему (полностью или частично) в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу спустя 7 календарных дней после размещения новой версии Договора на Сайте с предварительным уведомлением Пользователя в его Личном кабинете и/или по электронной почте.
3.4. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями настоящего Договора и приложений к нему путем периодического ознакомления с актуальной редакцией, не менее одного раза в месяц. Пользователь самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с неознакомлением с Договором и приложениями к нему.
3.5. В случае, если Пользователь не согласен с каким-либо положением Договора и (или) приложений к нему, он должен незамедлительно прекратить использование услуг Исполнителя.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Обеспечить Пользователю доступ в Личный кабинет после успешной процедуры регистрации.
4.1.2. Предоставить Пользователю возможность размещать карточки организаций, частные объявления, вакансии или афиши мероприятий в соответствии с тарифными планами, установленными на Сайте.
4.1.3. Предоставить Пользователю возможность участвовать в городском сообществе, а также приобретать и оплачивать товары, размещаемые Продавцами на Маркетплейсе.
4.1.4. Осуществлять приём денежных средств от Пользователей в порядке, установленном пунктом 6 настоящего Договора.
4.1.5. Осуществлять техническую поддержку Пользователей техническими средствами Сайта по вопросам, связанным с работой каталогов, сообщества, Маркетплейса и других функциональных модулей Сайта.
4.1.6. Вести статистику деятельности Пользователя на Сайте и предоставлять отчёты в автоматическом режиме в Личном кабинете Пользователя.
4.2. Пользователь обязуется:
4.2.1. Предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию для исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.2. Своевременно информировать Исполнителя обо всех существенных изменениях, влияющих на исполнение Договора.
4.2.3. Размещать в Личном кабинете и в сообществе достоверную информацию о себе, своих контактах, платёжных реквизитах и других личных данных, требуемых для функционирования Сайта.
4.2.4. Своевременно оплачивать услуги Сайта и товары (услуги) Продавцов на Маркетплейсе, не использовать мошеннические схемы и другие незаконные способы оборота денежных средств.
4.2.5. Пользователь гарантирует, что данные, указанные им в форме регистрации, являются достоверными и относятся к Пользователю.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Привлекать других лиц (Платёжные системы) для осуществления приёма денежных средств от Пользователей в целях исполнения настоящего Договора. Платёжные системы вправе осуществлять приём денежных средств от своего имени или от имени Исполнителя.
4.3.2. Заблокировать Пользователю доступ в Личный кабинет или удалить аккаунт Пользователя на Сайте без уведомлений и объяснений причин вследствие грубых нарушений Пользователем условий настоящего Договора, правил Сайта или законодательства Российской Федерации.
4.4. Пользователь имеет право:
4.4.1. Контролировать действия Исполнителя, производимые им в рамках настоящего Договора, посредством технических средств Личного кабинета.
4.4.2. В любой момент без уведомлений и объяснений причин удалить свой собственный аккаунт на Сайте.
4.5. Исполнитель осуществляет приём платежей от Пользователей при условии, если при осуществлении платежа Пользователем указана информация, позволяющая однозначно идентифицировать данного Пользователя.
5. Комиссии Сайта
5.1. За осуществление платежей на Сайте Исполнитель не взимает дополнительные комиссии с Пользователя.
5.2. При осуществлении Пользователем онлайн-платежа на Сайте с использованием Платёжных систем посредством банковской карты возможно взимание комиссии в размере, установленном Платёжной системой и не зависящем от Исполнителя.
5.3. Сумма комиссии удерживается автоматически при переводе денежных средств Пользователем, о чём Пользователь будет предварительно уведомлён Платёжной системой.
6. Порядок расчётов
6.1. Все платежи на Сайте совершаются в рублях Российской Федерации.
6.2. Все денежные средства, полученные Исполнителем от Пользователя в интересах Продавца на Маркетплейсе, Исполнитель обязан перечислять Продавцу на его банковский счёт за вычетом вознаграждения Исполнителю.
6.3. Денежные средства Пользователя, полученные Исполнителем на Маркетплейсе, замораживаются до исполнения Продавцом своих обязательств перед Пользователем. Для подтверждения исполнения Продавцом своих обязательств по заказу Пользователю необходимо вручную подтвердить получение товара или услуги в личном кабинете в разделе “Мои покупки”, нажав на кнопку “Получено”. Если подтверждение от пользователя не получено, заказ автоматически считается успешно завершённым спустя 30 дней с момента регистрации заказа в системе Маркетплейса. После этого все споры и разногласия между Пользователем и Продавцом решаются без участия Исполнителя.
6.4. Пользователь не имеет право указывать реквизиты третьего лица при перечислении денежных средств за услуги Сайта или Продавца на Маркетплейсе.
6.5. Пользователь обязуется возместить Исполнителю денежные суммы, взысканные с Исполнителя Платёжными системами (кредитными учреждениями) за нарушение Пользователем действующего законодательства, правил международных платёжных систем, совершение мошеннических или противоправных действий. Исполнитель имеет право добавить указанные суммы к сумме оплачиваемых Пользователем услуг. В случае, если денежных средств, полученных от Пользователя, недостаточно для удержания указанных сумм, Пользователь возмещает их в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления счёта. Счёт на оплату выставляется Исполнителем Пользователю по электронной почте.
6.6. В качестве получателя платежа во всех расчётах могут выступать только граждане Российской Федерации.
6.7. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
6.8. Взаимодействие Исполнителя и Продавца на Маркетплейсе регулируется отдельным агентским договором-офертой, расположенным на Сайте и акцептируемым Продавцом при регистрации на Сайте.
6.9. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Продавцом своих обязательств перед Пользователем, осуществившим заказ на Маркетплейсе, Пользователь имеет право запросить полный или частичный возврат денежных средств, оплаченных им на Маркетплейсе за товары и/или услуги Продавца. Для этого необходимо в ручном режиме сделать запрос в соответствующем разделе Личного кабинета Пользователя.
6.10. Вопросы о возврате денежных средств решаются Пользователем непосредственно с Продавцом товара и/или услуги на Маркетплейсе. Соответствующие выплаты осуществляются Исполнителем в случае положительного решения спора на банковскую карту Пользователя.
6.11. Процедура возврата денежных средств осуществляется Исполнителем только в том случае, если Пользователь указал действительные реквизиты его банковской карты. Внимание! При запросе возврата денежных средств при отказе от покупки возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
6.12. В случае возврата денежных средств Исполнителем посредством Платёжной системы на расчётный счёт Пользователя, являющегося индивидуальным предпринимателем, или общества с ограниченной ответственностью, принадлежащего Пользователю, комиссия за осуществление процедуры вывода не взимается.
6.13. В случае возврата денежных средств Исполнителем на карточный счёт Пользователя (банковскую карту) посредством Платёжной системы с Пользователя может взимается комиссия в размере, установленном Платёжной системой и не зависящем от Исполнителя.
6.14. В Личном кабинете в режиме реального времени Пользователю доступен список покупок на Маркетплейсе с возможностью просмотра деталей и суммы заказа, а также возможностью осуществления возврата денежных средств.
6.15. Возможность вернуть денежные средства за приобретённый товар и/или услугу на Маркетплейсе предоставляется Пользователю на 14 (четырнадцать) календарных дней, после чего кнопка возврата рядом с позицией в списке покупок исчезает. После осуществления процедуры возврата Пользователь обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней удостовериться в получении денежных средств от Исполнителя. По истечении данного срока претензии к Исполнителю по осуществлению его обязательств по выводу денежных средств не принимаются.
6.16. Пользователь обязан ежемесячно следить за отчётами предоставления услуг Сайта в Личном кабинете. В случае имеющихся возражений в письменном виде сообщить о них Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания отчётного периода (календарного месяца). В противном случае отчёт считается принятым, а услуги Исполнителя оказанными в полном объёме. После утверждения отчёта претензии по отчётному периоду не принимаются.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Ответственным перед Пользователем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по продаже и/или доставке товаров, а также неоказания или ненадлежащее оказание услуг Продавца на Маркетплейсе является Продавец.
7.3. Ответственным перед Пользователем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по предоставлению иных услуг портала, за исключением указанных в п. 7.2. настоящего Договора, является Исполнитель.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: война и военные действия, восстание, эпидемии, землетрясения, наводнения, акты органов власти, непосредственно затрагивающие предмет настоящего Договора, и другие события, которые компетентный государственный орган признает и объявит случаями непреодолимой силы.
9. Разрешение споров
9.1. Стороны будут стремиться разрешить все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, путём переговоров. Если указанные споры не могут быть решены путём переговоров, они подлежат рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Исполнителя.
9.2. Стороны обязуются соблюдать досудебный претензионный порядок перед обращением в суд. Срок ответа на поступившую досудебную претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней. Досудебная претензия должна быть направлена в письменном виде по адресу местонахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует в течение года. Если в течение 30 (тридцати) календарных дней до истечения указанного срока ни одна из Сторон не заявит письменно о прекращении настоящего Договора, последний считается пролонгированным каждый раз на новый срок, равный одному году, на прежних условиях.
10.2. Любая из сторон имеет право отказаться от исполнения договора путём письменного уведомления другой стороны не менее, чем за 20 (двадцать) дней до даты прекращения. В этом случае договор считается расторгнутым с даты, указанной в таком уведомлении. Расторжение договора не влечёт за собой автоматическое погашение задолженностей, возникших до даты расторжения. Исполнитель имеет право на отзыв Оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Договора Исполнителем в течение срока его действия, настоящий Договор считается прекращённым с момента отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Алябов Дмитрий Анатольевич
Юридический адрес: 140408, Московская обл., г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 297, кв. 1
ОГРНИП: 318502200018276
ИНН: 502239484005
ОКПО: 0131624202
ОКТМО: 46738000001
АО “ТИНЬКОФФ БАНК” г. Москва
Расчётный счёт: 40802810600000573338
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
